Voorbereiding
Om je bezoek zo prettig en vlot mogelijk te laten verlopen, vragen we je om onderstaande aandachtspunten door te nemen voordat je naar één van onze locaties komt.
Neem altijd een geldig identiteitsbewijs mee (paspoort, identiteitskaart of rijbewijs). We zijn wettelijk verplicht je identiteit te controleren. Zonder geldig identiteitsbewijs kunnen we je helaas niet helpen.
Houd je aanvraag of afspraakbevestiging bij de hand. Heb je van je huisarts of een andere zorgverlener een aanvraagformulier ontvangen? Houd deze dan alvast bij de hand. Heb je zelf online een afspraak gemaakt? Dan is je afspraakbevestiging of ordernummer voldoende.
Meld je aan en neem plaats in de wachtruimte. Bij aankomst kun je plaatsnemen in de wachtruimte. Zodra je aan de beurt bent, roept een van onze medewerkers je op. We streven ernaar je binnen tien minuten na je afspraaktijd te helpen. Mocht het door omstandigheden iets langer duren, dan vragen we vriendelijk om je begrip.
Maak het jezelf gemakkelijk. Wil je alvast je jas uittrekken terwijl je wacht? Dan kunnen we je in de behandelkamer snel en comfortabel helpen.
Volg eventuele instructies voor nuchter zijn. Moet je nuchter zijn voor je onderzoek (niet eten en drinken met uitzondering van water)? Dan hoor je dit van de zorgverlener die jouw onderzoek heeft aangevraagd of bij het maken van je afspraak. Volg deze instructies goed op voor een betrouwbare uitslag.
Prettig en veilig bezoek
We vinden het belangrijk dat iedereen zich op onze locaties welkom en veilig voelt. Daarom vragen we je rekening te houden met onze huisregels:
Roken, vapen en het gebruik van alcohol of drugs zijn niet toegestaan.
We gaan respectvol met elkaar om. Agressie, intimidatie, discriminatie, vernieling, diefstal en hinderlijk gedrag worden niet geaccepteerd.
Gevaarlijke voorwerpen zijn niet toegestaan.
Huisdieren zijn niet toegestaan. Geleidehonden zijn welkom.
Filmen en fotograferen mag alleen met toestemming.
Bij overtreding van deze huisregels kunnen wij passende maatregelen nemen, zoals een waarschuwing, het ontzeggen van toegang of dienstverlening, of het doen van aangifte bij de politie. Eventuele kosten kunnen worden verhaald op de overtreder.