AFSPRAAK VOOR MEDISCHE DIAGNOSTIEK?
Onze medewerkers staan voor u klaar
Bezoekt u binnenkort een van onze locaties? Dan staan onze medewerkers graag voor u klaar. Op deze pagina leest u hoe u zich het beste kunt voorbereiden op uw bezoek. En leest u meer over onze huis- en gedragsregels. Zo zorgen we er samen voor dat uw bezoek zo prettig mogelijk verloopt.
Goed voorbereid op bezoek
- Neem uw identiteitsbewijs mee
Zonder een geldig identiteitsbewijs (ID, rijbewijs of paspoort) kan u niet worden geholpen
- Neem plaats in de daarvoor bestemde wachtruimte
Zodra u aan de beurt bent, wordt u door een van onze medewerkers uitgenodigd in de behandelkamer
- Doe uw jas alvast uit bij binnenkomst
Zo kunt u gelijk geholpen worden wanneer u aan de beurt bent
- Houd uw papieren- of digitale aanvraagformulier bij de hand
Deze heeft u ontvangen van uw zorgverlener
Huis- en gedragsregels
- Wij verwachten van onze medewerkers dat ze u met respect behandelen. Dit verwachten wij andersom ook van u, wanneer u een van onze locaties bezoekt. Daarom gelden op onze locaties een aantal huis- en gedragsregels:
- Voor of tijdens de bloedafname is roken en het gebruik van alcohol en drugs verboden (zowel thuis als op de poli)
- Het is niet toegestaan om huisdieren mee te nemen naar onze locaties, in verband met mogelijke infectieziekten
- Het is niet toegestaan om zonder toestemming onze medewerkers of bezoekers te filmen of fotograferen. Bij Unilabs hechten we veel waarde aan uw privacy en die van anderen
- Alle vormen van fysiek geweld, verbaal geweld, intimidatie, seksuele intimidatie, discriminatie of stalking zijn niet toegestaan
- Alle vormen van vernieling of diefstal zijn niet toegestaan
- Het meenemen van gevaarlijke voorwerpen (zoals wapens) is verboden
Maatregelen
In het onwaarschijnlijke geval van een overtreding van onze huis- en gedragsregels, zijn wij genoodzaakt om maatregelen te treffen. Dit gebeurt in overleg met de betrokken zorgverlener. Wat kan leiden tot een waarschuwing, ontzeggen van niet-acute dienstverlening, ontzegging van de toegang tot de prikpost of aangifte bij de politie.
In alle gevallen worden de gemaakte kosten verhaald op de overtreder.
Uw ervaring delen?
Heeft u een onprettige of onveilige ervaring gehad en wilt u een klacht indienen? Dan vragen wij u vriendelijk om uw klacht in te dienen via: unilabs.nl/contact.